В будущем, когда человечество освободилось от зависимости от ископаемых ресурсов, появился удивительный цветок, ставший основным источником энергии. Однако в этом новом мире для преодоления дискриминации и стереотипов была введена процедура, обязывающая всех достигших 16 лет пройти операцию по изменению внешности. Люди, отказавшиеся от этого шага, стали известны как уродины.
Главные герои истории — 15-летние друзья Талли и Перис — живут в специальном общежитии в Городе и с нетерпением ожидают своего преображения. Их дружба крепка, и они мечтают о совместном будущем после операции. Однако судьба распоряжается иначе: после того как Перис проходит процедуру, его интерес к общению с Талли резко исчезает, что вызывает у неё глубокое беспокойство и недоумение.
Талли, оставшись одна, находит новую подругу — Шэй. Эта девушка удивляет её своим нежеланием соответствовать навязанным стандартам красоты. Шэй сбегает в сообщество Дым, где ценится естественная красота и индивидуальность. В этом месте люди принимают себя такими, какие они есть, отвергая давление общества.
Тем временем глава Города пытается убедить Талли в том, что сообщество Дым представляет угрозу. Он утверждает, что Шэй подверглась «промывке мозгов» и что её новые идеалы могут привести к разрушению их общества. Испытывая страх за подругу и волну недоверия к новому окружению Шэй, Талли решает отправиться на поиски своей подруги.
Талли сталкивается с противоречиями внутри себя: ей трудно понять, стоит ли доверять тем стандартам красоты, которые навязываются обществом. Параллельно с этим она испытывает сильную эмоциональную привязанность к Шэй и стремление спасти её из ситуации, которая вызывает у неё тревогу.
По мере развития событий Талли оказывается в сложной ситуации. Её преданность друзьям и собственные убеждения ставят её перед непростым выбором: следовать ли общепринятым нормам или принять индивидуальность своих близких. В этом конфликте раскрываются глубинные вопросы о сущности красоты и истинных ценностях в обществе.
История предлагает зрителю уникальный взгляд на то, как внешние стандарты могут влиять на внутренние чувства и отношения между людьми. Путешествие Талли становится не только поиском подруги, но и поиском своего места в мире, где красота измеряется не только внешностью.